
Comment communiquer lors d’un dommage ?
Formation proposée aux professionnels de santé et aux personnels administratifs
Approches juridique, déontologique, éthique et qualité de l’annonce d’un dommage associé aux soins
Mises en situation proposées aux personnels de soins
Méthodologie de l’annonce
3 journées de formation proposées :
1 Journée commune personnel administratif et médical
1 Journée professionnels de soins
1 Journée personnel administratif